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VTM自助终端系统
应用场景
智慧VTM自己安全工作的管理电子设备交融傳統与现代供电开业厅的安全工作的管理作用,是集项目申领、工厂用电安全工作的管理、合理查询个人、证券账户安全工作的管理、工厂用电变更申请、定制化安全工作的管理等多作用于一体化的智慧化的互动营销安全工作的管理渠道,也是实现目标供电品牌与用户当中和睦帮助、为用户提拱智慧化和多元化的互动营销安全工作的管理的一趟式供电用户安全工作的管理和展现出渠道。与傳統与现代的ATM相对来说,VTM作用更局面,可以抗衡90%上的傳統与现代人工客服展柜安全工作的管理,同时可以填满展柜克服面安全工作的管理与自己安全工作的管理当中的空岗,并成用户提拱7X24一小时不间歇的问题安全工作的管理。
系统组成


功能特点
  • 无纸化办公
    使纸张成本、设备维护成本、资料存储成本得到有效控制,使用户业务办理的电子工单管理更方便。
  • 无人值守
    打破时间界限,脱离常规营业厅工作人员主导的业务办理方式,实现无人值守自助数字化服务。
  • 远程协助
    利用视频对接功能连接客服后台人工服务,后台客服人员通过视频直接引导用户办理业务,解答用户所需。
  • 智能语音交互
    通过语音识别系统,根据用户发出的语音进行智能识别,实现人机互动,进入相应功能菜单进行业务办理。
  • 智能图片识别
    具备智能图片识别技术,将扫描仪、高拍仪等设备生成的图像文件中的文字提取出来,提高业务办理效率。